Qualidade

De Dicionrio de Potica e Pensamento

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Edição de 22h12min de 30 de Setembro de 2021

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"Qualidade é o grau de utilidade esperado ou adquirido de qualquer coisa, verificável através da forma e dos elementos constitutivos do mesmo e pelo resultado do seu uso. A palavra "qualidade" tem um conceito subjetivo que está relacionada com as percepções, necessidades e resultados em cada indivíduo. Diversos fatores, como a cultura, modelos mentais, tipo de produto ou serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam diretamente a percepção da qualidade" (1).


Referência:
(1) https:/pt.wikipedia.org/wiki/Qualidade.
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