Qualidade
De Dicionário de Poética e Pensamento
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Edição atual tal como 21h51min de 28 de março de 2025
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- "Qualidade é o grau de utilidade esperado ou adquirido de qualquer coisa, verificável através da forma e dos elementos constitutivos do mesmo e pelo resultado do seu uso. A palavra "qualidade" tem um conceito subjetivo que está relacionada com as percepções, necessidades e resultados em cada indivÃduo. Diversos fatores, como a cultura, modelos mentais, tipo de produto ou serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam diretamente a percepção da qualidade" (1).
- Referência:
- (1) https:/pt.wikipedia.org/wiki/Qualidade.
